法国淘宝转运经验贴 | 我心爱的包裹,你走到哪儿了?你会安全到家吗?
拿小编自己的个人购物习惯和经历来说,最初因为比较喜欢实体购物体验,还没出国的时候我就不是一个经常淘宝购物的人。但慢慢随着中国的大淘宝发展越来越好,出国以后有些类似“国内限定”的东⻄越看越眼馋,所以秉承着“别人有,我也要有”的危险购物理念,走上了转运道路。
小编冥思苦想了很久要怎么写这篇攻略,才能让看文章的各位觉得不是个广子。Emm...真的很难诶,因为怎么可能不提到人家转运公司的名字的啦 TAT
Bref, 小编只有全程摸着良心写完全文,举四肢宣誓,全文无广,如遇丢件,退件情况,我们概不负责。
其实第一次从国内往法国邮寄东⻄不算真正意义上的“转运”,因为这个承担“转”这个⻆色的其实是我妈妈。当时刚出国大概一年,因为打算本科毕业后申请商校,需要考雅思和Gmat,就从淘宝买了很多练习册和OG准备来刷题备考。就把买的书都寄回家,让妈妈帮忙重新打包帮我邮寄过来。
妈妈使用的是中国邮政EMS,当时寄件的具体价格由于年代太久远,有点忘了,但是隐约记得好像也不便宜,因为我收到后告诉我自己的话是:“不好好考都对不起我这邮费。”时效方面,但是大概用了3周左右。肯定是没到4周。因为收到后还特意和妈妈说“收到了,一个月都没到就收到了!”
Voilà, 由于第一次中国邮政EMS的使用经历总体还不错,所以没多久就有了中国邮政EMS的第二次。第二次还是和第一次一样,淘宝寄到中国的家,妈妈帮忙邮过来。这次的东⻄比较多,衣服/日用品/常用药,分了两个箱子。但是EMS从中国邮寄到法国后是由chronopost来承运到各个地址。
在此,我本人实名辱骂 chronopost 这家公司。
第二次的经历,即使过了很久,我现在复盘写出来也还是会想直接开撕的程度。两个包裹,派送的时候没有提前打电话或是发短信告知预计派送时间。他派送的时候我在上班不在家,显示派送失败,他就把包裹放到了寄存点(point de relais),给我发的信显示明天可以取。我一看寄存点的地址在18区+93省交汇那个最乱的地方。我瞬间气得气血回流,但想到拿到包裹才最重要。我第二天下班前稍微早溜了一会专⻔叫了uber去取包裹。结果工作人员告诉我两个包裹其中一个已经退回(retourné)了,目前只有一个。
离天下之大谱了家人们。两个包裹同时到达,同时收到的短信,同时被放到的 relais。最后我只能取到一个!我当时就在前台跟工作人员吵了起来,但大家应该也知道,没用,voilà, c'est la France.
之后有了这个极不愉快的经历后,chronopost 连带EMS已经被我拉进黑名单了。但是,购物不尽,转运不停。我开始使用一些其他专⻔负责淘宝从中国转运的法国的公司。
4PX
目前是我用的最多的转运公司,有一说一,很稳定,很靠谱。4PX其实是阿里巴巴旗下菜⻦的一个跨境电商物流公司。背靠大树可能也是他稳定的一个前提吧。针对淘宝下单的东⻄使用4PX转运比较方便的一个地方是,4PX的小程序应该是和淘宝账号关联了的,或者是由于填的的地址是4PX转运仓库的地址,程序自己识别了要转运的包裹,每次直接在小程序找到对应的单号,认领包裹就好。可以选择“合箱转运”或是“单票转运”。
👉🏻 合箱转运:就是多个包裹由4PX转运仓帮所有属于你的单个包裹都合成一整个大包裹。对于合箱转运,4px会收取一个合箱的操作费,没有很贵,具体价格大家可以微信搜索“4px中法转运”小程序。
👉🏻 单票转运:就是简单的单个包裹转啦。
在下单的同时要自己先把要转运的货物进行申报,填清楚转运的货物的品类、品名、价值都填清楚,用于清关。由于欧盟有新颁布海关条例,有涉及到所有进口至欧盟的物品都会征收征收20%的税。所以在4PX上转运的收费是包含了税费的,也就是说在拿到包裹后不会被额外收取税费。这一点让我很省心。
此外就是时效性,在我使用4PX的这么多次里,基本上最多2周就到。可能在有些宝宝们看来这个时效并没有很快,但在小编这里我觉得是可以接受的转运速度啦。
而且最重要的是!! 4PX在到达后使用的是 La poste 配送而不是 chronopost!(不想再被 chronoposte 气到吐血。而且在小程序上可以全程跟进的。如果有发现⻓时间停留在某一阶段,可以联系客服人工服务,沟通。态度也都不错。
君丰国际快递转运
这个转运公司算是做转运时间比较久,比较大的一家公司。久到我感觉我7年前刚来法国就知道这家了。当然确实也是一家很不错的转运公司。小编个人只用过一次。原因是觉得他们家的价格比4PX贵,而且个人觉得计费模式不太透明(sorry贫⺠窟女孩都斤斤计较的啦。再加上有朋友被寄丢过一次件。我觉得我寄的那次安全收到是万幸。所以就没再继续用他家。
从操作方面来说,这两家转运的小程序都还算方便。只是相比 4PX,君丰的程序无法和淘宝下单后的单号相关联,要自己输入国内段的快递单号(虽然这也没有特别不方便啦,但有时候就是会被小细节打败啦)当然如果单从时效方面来讲,君丰可能确实蛮快的。小编那次寄了吃的,5天就到了。我大开眼界,怎么能这么快!
其次,我觉得他们家客服不太行啦,反馈每次都给的很慢。朋友寄丢件的那次去找客服也基本没有什么实质性的进展。所以之后也就都没再用他家。
市面上也还是有很多转运的公司,小编还有听说过:熊猫转运,鲸蓝转运,或者小红书随便输入“中法转运”都能搜到N多帖子,以及N多ID都写着xx转运。对于这些账号的可靠性大家还是要擦亮眼睛仔细甄别,不要被骗啦!
上面总体就是小编自己一点点浅薄的转运经验啦。希望对大家有帮助,更重要的是希望大家转运的时候都运气爆棚,包裹安全到手!
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