行李延误丢失损坏索赔攻略 ｜ 坐飞机行李出问题不要忍气吞声！最高获赔1600欧
在欧洲坐飞机行李丢失、延误、损坏是高发事件。假期开始你高高兴兴出门度假，结果坐个飞机行李出问题了，着实糟心！
遇到这种情况，小编建议：不要忍气吞声，而要行使自己的权利并要钱！今天我们就来聊聊遇到行李丢失、延误、损坏的情况，可以获得哪些赔偿？获赔步骤都有哪些？
行李丢失、延误、损坏
处理攻略
航空旅客在行李延误、行李丢失和行李损坏时的权利受《蒙特利尔公约》管辖。根据协议，行李迟到、破损或丢失行李的旅客有权获得赔偿。不论行李件数，此项赔偿金额最高为每人约 1,600 欧元（截至 2022 年 2 月的数据）。
坐飞机行李箱延误怎么办？
【定义】
如果行李在21天内被找回，则被视为行李延误。
【可获得的赔偿】
如果行李箱迟到了 24 小时，旅客有权以合理的价格购买替换的衣服和日化用品，并要求航空公司报销。由于服装可以重复使用通常只报销50% ，日化用品的费用是完全覆盖的。
⚠️如果你的目的地是自己的常住地，则无法获得这些赔偿。
⚠️一些航空公司有“应急包”，您可以在丢失行李柜台索取。
⚠️如果行李被找到后，需要乘客自行到机场领取行李箱，那么车费和停车费（如自驾）。
坐飞机行李箱丢失怎么办？
【定义】
如果行李在21天内未被找回，则被视为行李丢失。
【可获得的赔偿】
每位乘客的最高赔偿约为 1,600 欧元。手提箱和内容物根据其当前价值进行报销，通常估计每年折旧 10% 至 30% 。
⚠️现金、珠宝和电子设备等贵重物品不要托运！这属于免责范围航空公司有权不赔偿
⚠️如果行李被找到后，需要乘客自行到机场领取行李箱，那么车费和停车费（如自驾）。
坐飞机行李箱损坏怎么办？
【定义】
一般情况下箱子破损或变形才会被认作是行李箱损坏。
【可获得的赔偿】
每位乘客的最高赔偿约为 1,600 欧元。手提箱和内容物根据其当前价值进行报销，通常估计每年折旧 10% 至 30% 。
⚠️如果行李可以修复，航空公司可能会修复损坏。
⚠️现金、珠宝和电子设备等贵重物品不要托运！这属于免责范围航空公司有权不赔偿
图源：Audy-indy - iStock.com
行李出问题如何申请赔偿？
一旦发现行李丢失、延误、损坏，第一时间去机场的行李柜台填写《财物异常报告》（Property Irregularity Report）。这个是索赔的重要文件，一定要拿好！
⚠️如果柜台关闭，可以登陆航空公司的网站填写。如果涉及不同航司的转机，最好每一个航司都登记一次。
拿到《财物异常报告》（Property Irregularity Report）之后，按照规定时限向航空公司提出书面索赔申请就OK啦～（不建议发邮件，最好通过挂号信）
不同情况下的索赔时限：
➡️行李延误
旅客必须在取回行李后 21 天内以书面形式向航空公司报告费用，并附上所有购买证明。
➡️行李丢失
索赔时效为 2 年，但是还是建议大家在行李未到达21天之后，也就是认定为丢失后，立即以书面形式向航空公司报告。
➡️行李损坏
如果您在航班日期后 7 天后书面报告损坏（附上登机牌、行李标签、损坏的照片）
一些小总结
提前列出手提箱中的物品清单，打包行李的时候被箱子内的东西拍照，方便之后的索赔；
给行李箱拍照，有助于提高找回的效率
现金、珠宝或电子产品放手提行李，不要托运
如果行李箱中的物品价值超过 1,400 欧元，可以买个行李保险
好啦，以上就是关于行李丢失、延误、损坏后的处理和索赔办法，希望你永远不会用到。记住一旦行李出现问题，不要忍气吞声，而要行使自己的权利并要钱！
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